Chính sách cung cấp dịch vụ

01Tải phần mềm

Tải Koy IDE 2 và Koy Agents tại afliz.com/download, cho macOS, Windows và Linux. Việc tải về là miễn phí và bắt đầu ngay. Cài đặt ứng dụng và mở ứng dụng.

Koy Agents tự cập nhật khi có phiên bản mới.

02Tài khoản KOY của bạn

Tài khoản KOY là tài khoản Afliz miễn phí bạn tạo trên portal.afliz.com: tiếp tục bằng Google, GitHub hoặc liên kết qua email. Sau khi cài đặt, nhấn Sign in (Đăng nhập) trong ứng dụng. Cùng một tài khoản dùng được trong Koy IDE 2, Koy Agents và cổng tài khoản.

Gói miễn phí hoạt động ngay khi bạn đăng nhập. Koy Agents cũng có thể dùng mà không cần tài khoản, trong giới hạn miễn phí.

03Kích hoạt KOY Pro

KOY Pro là giấy phép gắn với tài khoản KOY của bạn, không phải một mã khóa cần nhập. Mua qua trang thanh toán của Paddle bằng email của tài khoản KOY.

Sau khi thanh toán (hoặc khi thời gian dùng thử miễn phí bắt đầu), KOY mở khóa Pro trong vòng một phút. Trong Koy IDE 2 hoặc Koy Agents, chọn Refresh plan (Làm mới gói). Paddle gửi biên nhận qua email.

04Thời điểm gói có hiệu lực và kết thúc

KOY Pro có hiệu lực ngay khi được mở khóa trên tài khoản của bạn, và hoạt động đến hết kỳ bạn đã thanh toán. Nếu bạn hủy, gói vẫn hoạt động đến hết kỳ đó.

Các suất Enterprise có hiệu lực khi chủ sở hữu tổ chức phân bổ suất trên portal.afliz.com và thành viên đăng nhập.

05Nếu có sự cố

Nếu Pro chưa được mở khóa sau vài phút kể từ khi thanh toán, hoặc bạn không tải được ứng dụng hay không đăng nhập được, hãy gửi email đến support@afliz.com kèm địa chỉ email bạn đã dùng để thanh toán. Bạn cũng có thể dùng quy trình giải quyết khiếu nại.